[ovs-dev] Quejas y Reclamaciones - En Línea

Negociando con los clientes quejasonl at capacitacionglobal2016.com
Tue Apr 24 21:10:22 UTC 2018


 
Cómo atender las quejas y reclamaciones de sus
Clientes.
 Fecha: 16/Mayo/2018
 

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas
 


"Las quejas pueden ser una llamada de alerta para las empresas que no están logrando un propósito fundamental."



En este seminario online en vivo aprenderá:

Satisfacción del Cliente.
Cómo lograr una organización receptiva a Quejas.
Negocación con los clientes. 

Discrepar y ser una Negociador diplómatico. 


Se pierden más negocios por una mala atención, mal servicio y falta de respuesta a las quejas de los clientes que por un producto de mala calidad o un precio alto.






 
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