[ovs-dev] Atender las quejas y reclamaciones

[Reduzca las Quejas de sus Clientes]

Cómo atender las quejas y reclamaciones de sus Clientes.
 Fecha: 16/Mayo/2018
 

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas
 


"Las quejas pueden ser una llamada de alerta para las empresas que no están logrando un propósito fundamental” "



En este seminario online en vivo aprenderá:

Cómo lograr una organización receptiva a quejas. 
Negociando con los clientes. 
Discrepar y ser un negociador diplómatico. 

Satisfacción del cliente. 


Se pierden más negocios por una mala atención, mal servicio y falta de respuesta a las quejas de los clientes que por un producto de mala calidad o un precio alto.

 
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